תקנון ותנאי שימוש – אתר ההזמנות של "כיסויים לכל"

עודכן לאחרונה: 16/10/2026

1. כללי

1.1. אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי אילן חדד אירועים וכיסויים בע"מ (שם מסחרי: "כיסויים לכל"), ח.פ. 515321701, מושב אורה, ירושלים (להלן: "העסק", "אנחנו").
1.2. התקנון חל על כל שימוש באתר ועל כל הזמנה שנעשית דרכו. הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון. אם אינך מסכים/ה לתנאים, אנא הימנע/י משימוש באתר.
1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
1.4. במקרה של סתירה בין התקנון לבין פרסום אחר באתר או מחוצה לו, הוראות התקנון יגברו, למעט מקרים שבהם הדין מחייב אחרת או שהפרסום האחר מיטיב עם הלקוח.
1.5. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין לפרש את התקנון לפיהן.

2. פרטי העסק ודרכי יצירת קשר

• שם העסק: אילן חדד – כיסויים לכל
• שם החברה: אילן חדד אירועים וכיסויים בע"מ
• ח.פ.: 515321701
• כתובת בית המלאכה: [כתובת מלאה], מושב אורה, ירושלים
• טלפון: 050-531-6684
• וואטסאפ: 050-531-6684
• דוא"ל: ilan.hadad.covers@gmail.com
• שעות פעילות: [ימים ושעות]

3. כשירות לביצוע הזמנה

3.1. רשאי להזמין באתר מי שמלאו לו 18 שנים, בעל כתובת למשלוח בישראל ומספר טלפון תקין. מי שטרם מלאו לו 18 יזמין רק באישור הורה או אפוטרופוס.
3.2. הלקוח מתחייב שהפרטים שמסר באתר נכונים, מלאים ומעודכנים. מסירת פרטים כוזבים עלולה לעכב את ההזמנה או לבטל אותה, ומסירת פרטים כוזבים בכוונה היא עבירה פלילית.

4. המוצרים

4.1. באתר מוצגות רשתות הצללה ומוצרים נלווים שאנו מייצרים ותופרים בבית המלאכה שלנו.
4.2. מוצרי מדף (מידות מוכנות): מוצרים במידות קבועות המופיעות באתר.
4.3. מוצרים לפי מידה אישית: מוצרים שמיוצרים במיוחד עבור הלקוח לפי המידות, הצבע והתוספות שבחר. ייצור המוצר מתחיל רק לאחר תיאום ואישור ההזמנה מול הלקוח.
4.4. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוון בין התמונה למוצר בפועל, בין היתר בשל הבדלים בתצוגת מסכים ובתנאי תאורה. הדמיית הרשת בדף המוצר היא סכמטית ואינה מחייבת.
4.5. אחוזי הצל המצוינים באתר הם הערכה שתלויה בסוג הרשת ובצבעה. ככל שהרשת כהה יותר, כך הצל מתקרב לערך המצוין.
4.6. סטייה במידות: אנו עושים את מירב המאמצים לדייק, אך מאחר שמדובר בתפירה של רשתות הצללה, ייתכנו סטיות של כמה סנטימטרים לכל כיוון. סטייה כזו אינה פגם ואינה אי-התאמה.
4.7. אחריות הלקוח על המדידה: המידות מוזנות על ידי הלקוח, והוא אחראי לנכונותן. באתר הראשי מופיע מדריך "אופן ביצוע המדידה", ואפשר תמיד להתייעץ איתנו לפני ההזמנה. מוצר שיוצר בהתאם למידות שהלקוח מסר לא ייחשב פגום או לא תואם בגלל שהמידות אינן מתאימות למקום ההתקנה.
4.8. התקנה: המוצרים נמכרים ללא התקנה, אלא אם סוכם אחרת בכתב. האחריות להתקנה בטוחה, לרבות בחירת נקודות עיגון מתאימות ועמידה בעומסי רוח, היא על הלקוח או על מי מטעמו. מומלץ לא להשאיר רשתות מתוחות בזמן רוחות חזקות או סערות.

5. מחירים

5.1. כל המחירים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין.
5.2. רשת לפי מידה: המחיר מחושב לפי שטח (אורך × רוחב). כל מידה מעוגלת כלפי מעלה למטר שלם. לדוגמה: 1.7 × 1.8 מטר מחושב כ-2 × 2 מטר (4 מ"ר).
5.3. טבעות קשירה: כל הרשתות והברזנטים מגיעים עם טבעות קשירה לאורך ההיקף, והן כלולות במחיר.
5.4. חבל קשירה ותוספות אחרות: לפי הכמות שהלקוח בחר, כפול המחיר ליחידה או למטר.
5.5. דמי המשלוח מוצגים בנפרד לפני השלמת ההזמנה.
5.6. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג ללקוח בעת ביצוע ההזמנה. אנו רשאים לעדכן מחירים מעת לעת, והעדכון לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.
5.7. טעות סופר: במקרה של טעות ברורה במחיר או בתיאור מוצר (למשל מחיר שגוי באופן מובהק בגלל תקלה טכנית או הקלדה), אנו רשאים שלא לאשר את ההזמנה או לבטל אותה. במקרה כזה נודיע ללקוח, ואם נגבה תשלום הוא יוחזר במלואו.

6. ביצוע הזמנה ותשלום

6.1. הלקוח בוחר מוצרים, מידות, צבע ותוספות, מוסיף אותם לעגלה, ממלא את פרטיו ושולח את ההזמנה.
6.2. שליחת ההזמנה באתר היא בקשה לביצוע הזמנה. לאחר קבלתה ניצור קשר עם הלקוח לאישור הפרטים, לתיאום ולגביית התשלום. ההזמנה תיחשב מאושרת וייצורה יתחיל רק לאחר אישור הלקוח ולאחר שהתשלום התקבל.
6.4. לאחר שליחת ההזמנה יישלח ללקוח אישור במייל עם פרטי ההזמנה, אם מסר כתובת מייל. בנוסף נשלח ללקוח, לא יאוחר ממועד מסירת המוצר, מסמך גילוי בכתב הכולל את פרטי העסקה, כנדרש בחוק הגנת הצרכן.
6.5. חשבונית מס/קבלה תישלח ללקוח לאחר התשלום, במייל או בוואטסאפ.
6.6. אנו רשאים שלא לאשר הזמנה, בין היתר במקרים הבאים: הפרטים שנמסרו חסרים או שגויים; לא ניתן ליצור קשר עם הלקוח; חשש לשימוש לרעה או להונאה; מוצר או חומר אינו זמין; או טעות כאמור בסעיף 5.7. במקרה כזה נודיע ללקוח, ואם נגבה תשלום הוא יוחזר במלואו.
6.7. לקוחות עסקיים: לקוח עסקי שזקוק לחשבונית על שם העסק ימסור את שם העסק ומספר העוסק או החברה בהערות להזמנה.

7. משלוח ואיסוף

7.1. משלוח עד הבית: לכל חלקי הארץ, בעלות המוצגת באתר בעת ההזמנה. זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה והתשלום. במוצרים לפי מידה, זמן האספקה כולל את זמן הייצור.
7.2. איסוף עצמי: מבית המלאכה במושב אורה, ירושלים, ללא עלות ובתיאום מראש.
7.3. אזורים מיוחדים: משלוח ליישובים שאליהם חברת השילוח אינה מגיעה, או לאזורים מרוחקים כגון אילת, עשוי לדרוש תיאום נוסף או תוספת תשלום, וזאת רק בהודעה מראש ובהסכמת הלקוח.
7.4. ימי עסקים הם ימים א'–ה', לא כולל ערבי חג, חגים, חול המועד וימי שבתון.
7.5. עיכובים: אנו לא נישא באחריות לעיכוב שנגרם בנסיבות שאינן בשליטתנו, כגון מלחמה, מצב חירום, שביתה, פגעי טבע או תקלה אצל חברת השילוח. במקרה של עיכוב נעדכן את הלקוח בהקדם. אם המוצר לא סופק במועד שנקבע, הלקוח רשאי לבטל את העסקה בלי לשלם דמי ביטול, כמפורט במדיניות הביטולים.
7.6. במסירת המוצר הלקוח יבדוק את שלמות האריזה והמוצר. אם התגלה פגם או נזק, יש להודיע לנו בהקדם האפשרי, רצוי עם תמונה.

8. ביטול עסקה והחזרות

מדיניות ביטול העסקה מפורטת בדף "מדיניות ביטולים והחזרות", והיא חלק בלתי נפרד מתקנון זה. בתמצית:

• מוצרים לפי מידה אישית מיוצרים במיוחד עבור הלקוח, ולכן אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת הייצור, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
• מוצרי מדף ניתנים לביטול בתוך 14 ימים בהתאם לחוק.

9. אחריות

9.1. אנו אחראים לטיב התפירה ולתקינות המוצר בעת מסירתו. מוצר שהתגלה בו פגם ייצור יתוקן או יוחלף ללא עלות. אם אין אפשרות לתקן או להחליף, יוחזר התשלום. [תקופת אחריות: ___ חודשים מיום המסירה – לאשר מול אילן]
9.2. האחריות אינה חלה על: בלאי טבעי; דהיית צבע הדרגתית בחשיפה ממושכת לשמש; נזק שנגרם מהתקנה לא נכונה, ממתיחת יתר, מעיגון לקוי או משימוש שלא לפי ייעודו; נזקי מזג אוויר קיצוני, כגון סערה, רוח חזקה, שלג או ברד; נזק מכוון או רשלני; ותיקון שנעשה על ידי מי שאינו מטעמנו.
9.3. אחריותנו מוגבלת לגובה הסכום ששולם בעבור המוצר, אלא אם הדין קובע אחרת. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי כל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן וחוק המכר.

10. שימוש באתר

10.1. אין לבצע באתר פעולה שעלולה לפגוע בפעילותו, לרבות שליחת הזמנות פיקטיביות, שימוש ברובוטים או בתוכנות אוטומטיות, ניסיון לחדור למערכות האתר או להעתיק את תכניו באופן אוטומטי.
10.2. אנו רשאים לחסום גישה לאתר למי שמפר את התקנון.
10.3. האתר מוצע לשימוש כפי שהוא ("As Is"). אנו פועלים כדי שיהיה זמין ותקין, אך ייתכנו תקלות או הפסקות, למשל לצורך תחזוקה. לא נהיה אחראים לנזק שנגרם בשל אי-זמינות האתר.
10.4. ייתכן שבאתר יופיעו קישורים לאתרים חיצוניים, כמו וואטסאפ או חברת הסליקה. איננו אחראים לתוכן של אתרים אלה או לפעילותם.

11. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצוב, לוגו ושם העסק, הם בבעלות העסק או בשימוש ברשות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

12. פרטיות

השימוש במידע האישי שנמסר באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, שהיא חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

13. נגישות

אנו פועלים להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות. הפרטים מופיעים בהצהרת הנגישות.

14. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שהיה בתוקף בעת ביצוע ההזמנה.

15. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל כל הזמנה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים, וזאת מבלי לגרוע מזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית המשפט שבאזור מגוריו, ככל שהדין מקנה לו זכות כזו.

16. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה: טלפון ווואטסאפ 050-531-6684 | דוא"ל ilan.hadad.covers@gmail.com.